7 Καίριες Αλλαγές για Hosts στην Airbnb – Τι αλλάζει από τον Μάιο

Από τις 10 Μαΐου, η Airbnb υιοθετεί ένα νέο, πιο αυστηρό πλαίσιο λειτουργίας για οικοδεσπότες.

Η εταιρία μας ως ειδική στην Airbnb σας προσκαλεί να υιοθετήσετε το δικό μας PMS με πρώτη χρήση 7 ευρώ ανά μήνα με σύνδεση με την airbnb ! Απόλυτος έλεγχος και δωρεάν APP για κινητά τηλέφωνα και συσκευές!

Αν είστε host, αυτά είναι τα βασικά που πρέπει να γνωρίζετε – και να προσαρμόσετε άμεσα:

Όλες οι χρεώσεις πλέον μόνο μέσω Airbnb

Καθαρές τιμές, χωρίς ψιλά γράμματα. Όλες οι υποχρεωτικές χρεώσεις (καθαρισμός, κατοικίδια, φόροι) πρέπει να δηλώνονται στην πλατφόρμα.

• Όχι έξτρα κόστη στο μήνυμα ή την περιγραφή.
• Οι προαιρετικές υπηρεσίες μπορούν να αναφέρονται, αλλά πληρώνονται αποκλειστικά μέσω του Resolution Centre.

Έλεγχος στη συλλογή στοιχείων & εγγράφων

• Η Airbnb περιορίζει αυστηρά τη συλλογή ταυτοτήτων, δηλώσεων ή εγγυήσεων εκτός πλατφόρμας.
• Επιτρέπεται μόνο με εγκεκριμένα PMS συστήματα και αν υπάρχει ξεκάθαρη αναφορά στην καταχώρηση.

Απαγορεύονται τα email & προσωπικά στοιχεία στις συνομιλίες

• Η συλλογή email, τηλεφώνων ή social media απαγορεύεται.
• Εξαιρέσεις ισχύουν μόνο για νομικούς λόγους, και μόνο αν δηλώνονται στην περιγραφή.
• Επιτρέπεται η συλλογή email με συναίνεση, π.χ. μέσω Wi-Fi login (StayFi).

Όχι πια links και apps για πρόσβαση στο σπίτι

• Δεν μπορείτε να ζητάτε από τον επισκέπτη να κατεβάσει εφαρμογές τρίτων ή να φτιάξει λογαριασμό για να μπει στο κατάλυμα.

Επιτρέπονται apps μόνο αν είναι προαιρετικά και διευκολύνουν (π.χ. Sonos, smart lock).

Το AI της Airbnb παρακολουθεί τις συνομιλίες

Τα μηνύματα ελέγχονται αυτόματα για:

• Email/τηλέφωνα

• Οδηγίες πληρωμής εκτός Airbnb

• Λέξεις όπως “εκτός πλατφόρμας”, “άμεση κράτηση”

• Links σε άλλα sites

Κάθε παράβαση μπορεί να οδηγήσει σε προειδοποιήσεις ή ποινές.

Οι κριτικές μένουν στην Airbnb

Οποιοδήποτε αίτημα για κριτική εκτός πλατφόρμας (Google, TripAdvisor) απαγορεύεται πλέον ρητά.

Όλες οι αλλαγές κράτησης γίνονται μέσα από την Airbnb

Αλλαγές σε ημερομηνίες, τιμές ή αριθμό επισκεπτών γίνονται μόνο μέσω του εργαλείου “Change Reservation”.

Τι να κάνετε άμεσα:

Ελέγξτε τις καταχωρήσεις σας
Αφαιρέστε links, email, ή οδηγίες για απευθείας κρατήσεις.

Επενδύστε σε PMS
Αυτοματοποιήστε διαχείριση, έγγραφα και επικοινωνία.

Διπλοί οδηγοί επισκεπτών
Ένας "καθαρός" για Airbnb και ένας πλήρης για άλλες πλατφόρμες.

Χρησιμοποιήστε ασφαλή εργαλεία
To Wubook συμβατό PMS – δίνει λύσεις χωρίς ρίσκο.

Ποιοι επηρεάζονται περισσότερο;

• Μικροί hosts και ανεξάρτητοι διαχειριστές θα χρειαστούν περισσότερη προσαρμογή.
• Μεγαλύτερες επιχειρήσεις με API σύνδεση έχουν ήδη τα εργαλεία.

Τι κρύβεται πίσω από τις αλλαγές;

Η Airbnb στοχεύει σε ένα πλήρως ελεγχόμενο οικοσύστημα κρατήσεων. Ετοιμάζεται για νέο Marketplace υπηρεσιών, όπου θα προσφέρει:

• Αυτοματισμούς σπιτιού

• Διαχείριση εσόδων

• Τεχνική υποστήριξη για hosts

Το μέλλον είναι ενιαίο, ψηφιακό και διαφανές.

Τελικό μήνυμα:

Προσαρμογή ή αποκλεισμός.

Η νέα εποχή της Airbnb απαιτεί συμμόρφωση, τεχνογνωσία και στρατηγική. Όσοι κινηθούν γρήγορα, θα βγουν μπροστά. Εκμεταλλευθείτε το εξελιγμένο PMS ZAK της Wubook και εκτελέστε αυτοματοποιημένες διαδικασίες και απόλυτο έλεγχο κρατήσεων με όλα τα κανάλια πώλησης (Booking, airbnb, expedia, hotelbeds και άλλα πολλά !).